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    淺談國內外績效管理研究現狀及發展趨勢 - 下載本文

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    淺談國內外績效管理研究現狀及發展趨勢

    作者:劉永剛

    來源:《企業文化·下旬刊》2016年第01期

    一、績效管理的概念界定及涵義

    績效管理一詞由研究者比爾和魯提出,他們將績效管理定義為“管理、度量、改進績效并增強發展的潛力”。一方面研究者認為績效管理是指“組織中的各級管理者用來確保下屬員工的工作行為和工作產出與組織的目標保持一致,通過不斷改善其工作績效,最終實現組織戰略的手段及過程”,強調績效管理是一種手段和過程,最終目標是實現組織戰略。另一方面,也可以認為績效管理是“對組織和員工行為與結果進行管理的一個系統,是充分發揮每個員工的潛力、提高其績效,并通過將員工的個人目標與企業戰略相結合以提高組織績效的一個過程”。 二、績效管理國內外研究現狀 (一)國外績效管理研究現狀

    在國外,有關績效管理的研究最早可追溯到16世紀,當時社會里,勞動者普遍忠于于自己對上帝的信仰,他們認識只有努力的工作,才被周圍人和上帝認可。然而推動績效管理發展真正是從工業革命時期開始,由美國學者泰勒首先提出科學管理的理論,在他的理論中明確指出,員工的發展是管理者和員工共同的目標,這樣才能激勵其最快并最高效的獲得自身自然能力允許的最高水平。

    績效管理的研究最初是對績效評估研究開始的,在美國梅隆大學心理學家組織心理學研究的時候就已經出現過,科學家們對特征心理學設計了專門的評估表格,為了從心理學的角度出發,更好的挑選更加適合從事銷售的人員。20年代初期,圖解特征法變的日漸流行起來,這種評估法可以更好的客服上面方法的評估局限性。這種績效評估方法,不是在員工之間進行比較,而是要進行對員工績效相關的特征進行絕對的評價,評價以數字的評定尺度進行記錄。20世紀40年代,塞拉來根和伯恩斯共同創立了關鍵事件記錄法,關鍵事件法首先要通過一些專業的人員找出在工作中有效和無效的關鍵事件,然后用績效多維表的方式將這些被描述的事件體現出來,并根據事件所表現出來的績效水平進行記分。隨后,出現了目標管理,到20世紀50年代,產生了大量關于評估偏見、評估進程和評估者動機的理論,這些原理觀點獨特,直到80年代才被相關研究者注意。 (二)國內績效管理研究現狀

    新中國成立到80年代初,一直實行的是計劃經濟體制,管理人才的方法是按照以前新中國未成立時的戰爭中所采用的方法進行的,當時的績效考核工作,說白了就是讓干部進行集體評價,其重點培養目標是黨內的干部人群。直到文革期間,受到我國當時時代的影響而使得工





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